En Mattress Mack, de Gallery Furniture, nos dedicamos a cuidar de nuestros clientes.
Otras tiendas de muebles se dedican a ganar dinero; nosotros nos dedicamos a cuidar de nuestros clientes.
Una clienta me llamó el otro día y me dijo: «No sé qué hacer». Me dijo: «No sé cómo funciona; el MacZcliner tiene un montón de controles, ¿alguien podría ayudarme?».
Me puse en contacto con Mark, que es nuestro fabuloso comercial de MacZcliner para Flexsteel.
Estuvo hablando por teléfono con la señora durante 30 minutos, repasando todo con ella. Hizo una videollamada por FaceTime con ella y le enseñó a utilizarlo.
Me volvió a llamar una hora más tarde y me dijo: «Ya sé manejar todos estos aparatos».
«Me siento totalmente a gusto».
Ella dijo: «Ahora mismo estoy haciendo la postura de gravedad cero».
Tengo la calefacción encendida y el masaje activado.
Es una silla estupenda; me encanta el apoyo lumbar, me encanta el reposacabezas eléctrico y me encanta que me ayude a levantarme de la silla sin ningún esfuerzo.
«Todo gracias a que Mark me llamó y me lo explicó todo con detalle».
Si quieres un servicio excelente antes, durante y después de la compra, compra hoy mismo un MacZcliner en Gallery Furniture y duerme y descansa de maravilla esta noche.
