DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Gallery Furniture se enorgullece de la calidad y artesanía de sus muebles. Sabemos que la compra de muebles para su hogar es una decisión financiera seria, así como una inversión emocional para usted y su familia. Es por eso que Gallery Furniture se enorgullece no sólo de los muebles que vendemos, sino también de nuestro compromiso con el servicio al cliente.

Gallery Furniture quiere que esté completamente satisfecho con su compra. Si hay un problema con un artículo, o si las cosas simplemente no se ven como usted pensaba, vamos a trabajar con usted para encontrar la solución perfecta.

RESELECCIÓN DE 15 DÍAS

Entendemos que a veces se necesitan unos días para ver si sus muebles le sirven. Es por eso que tenemos un período de 15 días de re-selección en toda la mercancía normal (excepto colchones). Gallery Furniture sólo permitirá una única re-selección.

La reelección no se aplica a los colchones adquiridos durante una promoción en la que se ofrezca un descuento o la oportunidad de recibir mercancía gratis.

Para utilizar su privilegio de reselección, seleccione la(s) nueva(s) pieza(s) que desee. A continuación:

• Programar una segunda entrega de las piezas nuevas (nos llevaremos los artículos originales), o bien
• Trae la(s) pieza(s) antigua(s) y cámbiala(s).
• Todas las opciones de devolución/cambio se anularán si participa en alguna promoción de Gallery Furniture.

En cualquier caso, sólo tendrá que pagar una tasa de reposición del 10% (y una segunda tasa de entrega, si desea que se la entreguemos). Si el precio de su nueva selección es superior, también deberá abonar la diferencia de precio entre los artículos adquiridos anteriormente y los nuevos artículos seleccionados.

90 DÍAS DE CAMBIO DE COLCHÓN CONFORT

Usted es consciente de la calidad de nuestros colchones que le han llevado a comprarlos, y nosotros estamos seguros de que ha comprado en la mejor sala de exposición de colchones del mundo. También somos conscientes de que los 10 minutos que pasas en un colchón en nuestra sala de exposición no siempre son suficientes para evaluar plenamente lo bien que puede mejorar tu sueño.

Un colchón nuevo es como un par de zapatos nuevos: los nuevos materiales tardan un tiempo en adaptarse a tu forma de dormir. Por lo general, un colchón tarda unos 30 días en rendir al máximo. Si, después de este periodo inicial de "adaptación" de 30 días, cree que un estilo de colchón diferente podría funcionar mejor, puede cambiar su colchón hasta 90 días después de la compra. Estas políticas constituyen la Garantía de Colchones Gallery Furniture:

• El período de 90 días comienza en la fecha en que recibe su nuevo juego de cama. Gallery Furniture permitirá una única re-selección sólo después del período de ajuste de 30 días.
• Puede elegir un colchón de igual o mayor valor. Si selecciona una superficie de descanso de mayor valor, deberá abonar la diferencia de precio. Si la reselección es de menor valor, no se efectuará ningún reembolso.
• Por favor, tómese su tiempo a la hora de volver a elegir; sólo se permite un cambio de confort por cliente.
• Esta política no se aplica a las fundaciones.
• No se permiten las reelecciones por cuestiones relacionadas con el tamaño o la altura del colchón.
• Los accesorios de cama, como almohadas, protectores, fundas, sábanas y bases ajustables, no se pueden devolver ni cambiar.
• Las reelecciones no son válidas para tallas especiales, pedidos personalizados, modelos de suelo o cambios en garantía.
• Todas las reelecciones están sujetas a una tasa de reposición del 10%.

MERCANCÍA DAÑADA

Inspeccionamos cuidadosamente cada artículo de su pedido antes de su envío o entrega. Gallery Furniture quiere que usted reciba un gran producto, tal y como usted pretendía. Sin embargo, le animamos a que inspeccione su compra y nos notifique de cualquier daño.

Llámenos el día de la entrega al (713) 694-5570.

Nota:No aceptamos devoluciones de artículos dañados por el uso normal.

SIN DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO

Gallery Furniture se esfuerza para que cada cliente quede 100% satisfecho con su compra. Ofrecemos servicios 100% garantizados realizados por técnicos certificados. En el raro caso de que usted siente que necesita para devolver su compra, por favor refiérase a nuestra política de 15 días Reselection arriba.

Gallery Furniture no puede aceptar devoluciones de artículos de pedidos especiales, artículos dañados por el uso normal o cualquier artículo de venta final.

Para más detalles sobre cualquiera de nuestras políticas, por favor póngase en contacto con Gallery Furniture en (713) 694-5570. Si usted permanece insatisfecho, por favor llame a Mattress Mack a su teléfono celular al (281) 844-1963.