Cómo gestiona Gallery Furniture las reclamaciones de los clientes

¿Qué ocurre cuando un cliente de Gallery Furniture dice: «No estoy contento»? Averiguamos cuál es el problema y, si es razonable, lo resolvemos. Lo hacemos todos los días. Llevamos haciéndolo desde 1981.

Cuando la gente no estaba contenta en 1981, nos ocupábamos de sus problemas. Cuando no estaban contentos en 1991, nos ocupábamos de sus problemas. En 2001, en 2021 y ahora en 2026.

¿Una queja? ¿Es razonable? Nos encargaremos de ello. Una vez no pude cumplir con la garantía porque el caimán que tenían como mascota se comió el sofá. En ese caso, no puedo ayudarte.