La gente me pregunta constantemente: «Mack, llevas mucho tiempo en esto».
Sí, llevo aquí 45 años y pico. ¿Qué es lo que todavía te ilusiona de Gallery Furniture? Ver llegar a clientes estupendos y hacerles felices.
Siempre vienen clientes, jóvenes acompañados de sus padres. Los padres compran estos maravillosos MacZcliners y ver cómo a todos se les iluminan los ojos, sabiendo que mamá o papá van a dormir de maravilla esta noche por primera vez en meses, eso es lo que me hace feliz.
Hacer felices a los clientes nos hace felices a nosotros. Llamar a los clientes para confirmar que todo ha ido bien, algo que hago cada mañana. Por eso estamos en este negocio: para hacer felices a nuestros clientes, desde el principio hasta el final, y siempre.
Por eso me siento orgulloso de levantarme cada día, venir a Gallery Furniture e ir a trabajar para hacer felices a los clientes.
