Mattress Mack Gallery Furniture: una clienta me llamó el otro día y me dijo: «Mack, tengo un dilema».
Le pregunté: «¿De qué se trata?».
Me dijo: «Compré dos colchones de tamaño king en Gallery Furniture; compré uno de Tempur-Pedic, que está en la habitación de invitados de arriba.
Duermo en él todo el tiempo, es muy cómodo.
Tengo un Stearns and Foster abajo y no me entusiasma tanto, ya que prefiero el Tempur-Pedic porque se adapta a mi cuerpo.
«¿Cuánto me cobraréis por enviar a vuestros repartidores hasta aquí y cambiar estos colchones, ya que son demasiado grandes para que yo los suba y baje por las escaleras?»
Le dije: «¿Qué tal si no te cobro nada?»
Ella dijo: «¿Cuándo podéis hacerlo la semana que viene?»
Le dije: «¿Qué tal en los próximos 30 minutos?»
Teníamos un repartidor en la zona que pasó por allí y trasladamos el Tempur-Pedic que estaba arriba, bajamos el Stearns and Foster y lo subimos arriba.
Ella dijo: «Ahora puedo dormir abajo todas las noches en mi colchón Tempur-Pedic».
Gallery Furniture se volcó conmigo».
En Gallery Furniture estamos aquí para satisfacer a nuestros clientes ante todo, siempre y en todo momento.
