La gente me pregunta constantemente: «¿Cómo demonios conseguís hacer entregas en el mismo día?». Es muy sencillo.
Tú compras los muebles, nosotros tramitamos tu pedido y programamos la entrega. Supongamos que vives en la zona de Houston. Si lo compras a la una, programamos la entrega para entre las 16:00 y las 20:00 de ese mismo día.
El albarán se imprime en el almacén. Lo sacan de las grandes estanterías en voladizo. Dejan los muebles en el muelle de carga. Desembalan los muebles, abrimos todas las cajas e inspeccionamos cada pieza.
Dejamos el cartón en Gallery Furniture; no va a acabar en tu jardín.
Inspeccionamos cada pieza y, una vez que la hemos revisado y nos hemos asegurado de que está en perfecto estado, la envolvemos con cuidado en plástico retráctil, luego la envolvemos con mantas azules para muebles y, por último, la volvemos a envolver en plástico retráctil.
El personal del almacén prepara tu pedido. En el exterior del envoltorio retráctil ponemos: «Entrega para John Jones».
A continuación, el equipo de reparto lo carga con cuidado en el camión y nos ponemos en camino hacia tu casa.
Cuando lleguemos a tu casa, mientras estemos de camino, la asistenta te llamará 30 minutos antes para avisarte de que estamos de camino y, a continuación, llamaremos a tu puerta.
Los transportistas preguntan amablemente dónde se van a colocar los muebles: en el dormitorio de atrás, arriba, abajo, en la sala de juegos, donde sea.
Despejan el paso hasta la habitación, quizá quitan un par de cuadros de la pared que podrían romperse y retiran las lámparas para que no se estropee nada en tu casa.
A continuación, traen los muebles. Los montan y te piden que los revises. Tú das tu visto bueno. Nos llevamos todo el plástico de embalaje y los materiales de embalaje, y ya puedes disfrutar de tus muebles hoy mismo.
Así es como Gallery Furniture gestiona las entregas. Hoy las realizamos en la zona de Houston, de 8:00 a 20:00, en un intervalo de cuatro horas.
1.000 dólares o más, GRATIS, GRATIS, GRATIS. Los mejores repartidores del mundo. Te encantará que esta gente entre y salga de tu casa en un santiamén.
Son educados, respetuosos y están bien informados; hacen lo que hay que hacer, lo hacen por ti y, después, se marchan.
Gallery Furniture quiere dar las gracias a todos los clientes que nos han permitido ofrecer entregas en el mismo día durante más de 46 años.
