Qué significa «El cliente es lo primero» en Gallery Furniture

¿Qué quiere decir Gallery Furniture cuando afirma que el cliente es lo primero? 

Es muy sencillo. Cuando compres tu colchón hoy, no te diremos: «Bueno, John, Mary o tía Sally, seas quien seas, te agradecemos tu compra. Nos vemos dentro de tres semanas».

No, no, no. Como el cliente es lo primero, te vamos a entregar estos muebles hoy mismo. Entregar muebles el mismo día cuesta dinero.

Hay que contar con camioneros. Hay que contar con camiones. Hay que contar con gente de guardia. Hay que disponer del stock.

¿Qué quiere decir Gallery Furniture cuando afirma que «el cliente es lo primero»? Significa que centramos todo nuestro negocio en ello: lo más importante en una empresa es la satisfacción del cliente, no solo las ventas y los beneficios.

El cliente es lo primero, porque te lo llevamos a casa hoy mismo, GRATIS, GRATIS, GRATIS en la zona de Houston, para que puedas dormir de maravilla esta noche. Por eso estás comprando el colchón. Lo quieres ya mismo.