¿Por qué es importante saber quién entra realmente en tu casa para entregarte los muebles?
Bueno, probablemente no haya ningún lugar más personal para todos y cada uno de nosotros que nuestro propio hogar. Seamos sinceros, amigos: no nos gusta que haya extraños en nuestra casa. No nos gusta.
Seamos realistas: a todos nos preocupa la delincuencia, nos preocupan los incidentes, nos preocupa el barrio. Y si un tipo llama a tu puerta con chanclas, pantalones cortos y camiseta sin mangas, y lleva cuatro semanas sin afeitarse, ahí hay un problema. Importa quién entra en tu casa.
Los propios empleados de Gallery Furniture acuden a tu hogar. Trabajan aquí. La mayoría lleva entre un año y veinte años con nosotros. El equipo de reparto tiene una media de diez años de antigüedad, diez años cada uno. Llaman a la puerta, han estado en miles de hogares, tratan tu casa con respeto, entregan los muebles como es debido y, una vez terminado el trabajo, se aseguran de que quedes satisfecho.
En cambio, que dos tipos sospechosos se metan en tu casa preguntando dónde está el baño, dónde está la nevera y dónde está mi propina... Nosotros no hacemos eso.