¿Por qué las sillas de madera maciza «Made in America» son mejores que las sillas fabricadas en China?

Mack, ¿no son todas las sillas básicamente iguales? No, no y no. No todos los jugadores de béisbol son iguales, ni mucho menos.

Un trabajador de fábrica quizá solo vea una pequeña pieza de una silla antes de que esta avance por la cadena de montaje en China, y luego la meterán en la caja; se tarda una hora y media en montar esa silla.
Es una porquería de aglomerado.

Un artesano amish construye, ajusta, lija e inspecciona la silla entera. Eso significa que se comprueba cada unión y se alinea cada pie.
Los amish utilizan un proceso llamado «curvado al vapor». Es un arte y una artesanía en sí mismo. El curvado al vapor consiste en hervir las piezas del respaldo de la silla —estas piezas curvadas al vapor— hasta que quedan flexibles como un espagueti, y luego las encajan así; de este modo, la silla queda curvada al vapor para durar toda la vida.

A continuación, cada superficie se lija a mano hasta que queda lo suficientemente lisa como para que te detengas, pases la mano por ella y sientas la belleza de esa madera maciza.
Es la diferencia entre fabricar miles de sillas y fabricar muebles como si el nombre de tu familia fuera a figurar en ellos, porque así es. Por eso las sillas amish son admiradas en todo el mundo.

Gloria, nuestra encargada de atención al cliente, lleva aquí 20 años. Probablemente hayamos vendido 25 000 sillas Amish de madera maciza desde entonces. Dice que ha visto menos de un puñado de ellas volver con problemas, y esos problemas se solucionan y los clientes se van de aquí contentos.
Antes, cuando vendíamos sillas de aglomerado, todos los días entraban clientes furiosos como gallinas mojadas, sujetando una pata, un brazo o un respaldo. Era horrible.
Por eso vendemos sillas de madera maciza: porque duran para siempre, porque están fabricadas en Estados Unidos, porque apoyan el empleo estadounidense y porque sostienen a tu familia durante generaciones.