Por qué la satisfacción del cliente lo es todo para Mattress Mack

El mayor cumplido que recibo cada día de los clientes es: «He dormido como un bebé en este MacZcliner. Llevaba entre seis y ocho meses sin dormir bien, me sentía fatal. He dormido de maravilla en este MacZcliner». Eso es un gran cumplido. O también: «He dormido bien en mi Tempur-Pedic», o «Mi nuevo MacModular queda genial. El otro día lo pasé muy bien viendo un partido de fútbol con la familia y los amigos». Que los clientes estén encantados con los muebles, ese es el mejor cumplido que nos pueden hacer.