Pregunta frecuente: «Mack, ¿por qué son tus propios repartidores los que entregan los muebles? ¿Por qué no subcontratas a otras empresas externas, como hacen otras tiendas?»
Porque creo que la competencia clave de Gallery Furniture es entregar al cliente su sillón reclinable Stickley, su colchón Tempur-Pedic, su sofá, su sillón de dos plazas y su sillón con mecanismo eléctrico. La competencia clave es entregarlo GRATIS hoy mismo.
Gallery Furniture cuenta con su propia flota de camiones. Tenemos nuestros propios conductores. Algunos de ellos llevan 10, 20, 30 o 40 años con nosotros. Cuentan con una amplia experiencia. Te lo llevamos a casa. Lo montamos donde tú quieras. Nos aseguramos de que quede perfecto.
En Gallery Furniture, no subcontratamos las entregas a terceros, ya que nuestra principal especialidad es entregar los muebles en el domicilio de los clientes el mismo día, para que queden satisfechos con una experiencia de entrega excelente.
De eso se trata. En la tienda, todo es impersonal. Es una simple transacción. En tu casa, en cambio, es algo muy personal para ti. Por eso son nuestros propios empleados los que llaman a la puerta. Llevan puestas sus camisetas de Gallery Furniture. Están ahí para atenderte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
