¿Por qué la entrega de colchones o muebles en el mismo día supone una ventaja tan importante para el cliente?
Porque los clientes tienen una vida ajetreada. Los clientes están ocupados. Tienen hijos a los que cuidar, tienen padres a los que atender, tienen un trabajo —vaya, claro que tienen un trabajo—, tienen responsabilidades y no tienen tiempo para quedarse en casa dentro de tres semanas, desde las 7 de la mañana hasta las 7 de la noche, esperando un albarán de pedido pendiente de muebles.
No tienen tiempo para hacer 20 llamadas preguntando: «¿Cuándo me van a traer los muebles?» «No lo sé, todavía están en el barco desde China». Los clientes no tienen tiempo para todo eso. Quieren comprar muebles, quieren que se los entreguen hoy mismo y quieren sentarse en ellos o dormir en ellos esta misma noche.
Eso es lo que ha hecho que Gallery Furniture tenga éxito. Vender a los clientes muebles de gran calidad, entregárselos el mismo día y permitirles disfrutarlos esa misma noche. Si ellos no lo hacen, compra tus muebles en Gallery Furniture, porque nosotros te los entregaremos hoy mismo.
